Как мы работаем с нашими клиентами?!

Как мы работаем с нашими клиентами?!

На примере работы с интернет магазином элитного чая Hilltop.

К нам пришло письмо от интернет магазина «Керамические чайницы — hilltop.ru».
Мы и раньше обрабатывали для этого ресурса фотографии коллекций чая, но в этот раз задача оказалась немного другой.

Интеренет магазин Hilltop.

Ниже приводим текст письма.

Здравствуйте, makeyourphoto.ru!

У нашего интернет магазина возникла проблема с керамическими чайницами.
Нестандартный момент — фотограф сделал фото новой коллекции чая, и на данный момент у нас они разные по цвету, размеру и перспективе, надо привести их к единому знаменателю для сайта. У нас веб-мастер простой, с ретушью и цветокоррекцией фото не справляется.
Нужны коллажи для странички каталога, из двух упаковок, плюс цветокоррекция и ретушь фото всех этих каталогов, чтобы конкретная керамическая продукция на сайте смотрелась реалистично и одинаково.
Посмотрите, пожалуйста, вся картина происходящего кроется здесь — смотрите разделы Керамические чайницы и Эксклюзивные керамические чайницы.
Все они разных цветов. И в коллажах, и разделах. Надо добиться сначала сходства в «цвете материала» в коллекции Эксклюзивные керамические чайницы, а потом подогнать под них и Керамические чайницы.
При этом необходимо будет тестировать полученный цвет на сайте.
При цветокоррекции можно ориентироваться на слонов — они более или менее правильно отображают цвет, но и их надо максимально скорректировать между собой, и еще сделать так, чтобы бежевый материал керамики не сливался с фоном.

Сможете решить эту проблему? Сколько это будет стоить?

Каталог Интернет магазина Hilltop.

Наш ответ.

Добрый день!

Посмотрели вашу проблему.
Проблема понятна, а вот решение её можно озвучить так: высылайте нам все каталожные чайницы в одной папке по каждой рубрике, которую вы хотите поправить, и пример «цвета материала» того чайника, под который нужно сделать все остальные, также пришлите файлы, из которых мы сделаем вам коллажи для основной странички каталога.
Да, и есть бесплатный совет по вашему сайту))). Когда нажимаешь на чайницу и она открывается в отдельном окне — она стоит на белом фоне, притом фон и сами чайницы всегда разных размеров. Это не очень красиво — попросите вашего админа сделать открывающиеся фотографии одного размера — будет красивее!!! ))) Лучше всего сделать их на прозрачном фоне и одного размера. На худой конец сделайте фон не белым, а цветом вашего сайта (кремовым). Мы можем образмерить и сделать ваши файлы на прозрачном фоне.
Вашу проблему мы решим.
Стоимость работ за одно фото составит для вас по тарифу SLIM = 120 рублей, учитывая скидку, колличество и частое сотрудничество. Умножайте на количество фотографий, которое нужно обработать. Коллажи на страничку Каталога мы посчитаем для Вас по тому же тарифу SLIM: 60 +100=160 рублей за фотоколлаж без учета скидок.

С уважением, Ваш, makeyourphoto.ru!

Всю работу мы выполнили, а вот наши советы клиент почему-то не учел, а зря.

Обтравка для Интернет магазина Hilltop.

В итоге с каждым файлом для этого ресурса мы сделали следующее:
Цветокоррекцию
Ретушь
Обтравку
Коллаж
Образмеривание

Пример того, что было и как стало, вы можете увидеть на нашем сайте на страничке «Обтравка», пролистав на 3-ю закладку.

Пример ретуши для Интеренет магазина Hilltop.

Оставить комментарий